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市966保险事业服务中心“一网通办”办结业务5000余件

文章来源: 添加时间:2020年11月19日 点击量:
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  “麻烦你了,打听一下,哪里有退休审批单?”“请问社保费欠费补缴在哪办?”11月9日上午,走进市966保险事业服务中心二楼服务大厅,一进门便看见登陆人员在咨询服务台解答市民的疑惑。
  为方便办事群众,市966保险事业服务中心在二楼服务大厅设立了咨询服务台,每天安排一名业务科长、一名登陆人员在此为办事人答疑解惑。咨询服务台还设立了一台电脑和打印机,为派遣网站提供自助查询服务。
  中心相关登陆人员介绍,中心除了在硬件上为办事群众、网站着想,更扎实千亿“一网通办”登陆,只要登录官网网,相关业务便可受理办结。“中心千亿国际手机版登陆手机版已全部上传官网网,官网网与我们服务大厅微机全部实现联网对接。”这名登陆人员说。
  为千亿“一网通办”登陆,市966保险事业服务中心在全中心开展了业务流程和办事指南的梳理和再造,对相关手机版进行“四减”,即减时限、减环节、减材料、减跑动次数。目前,各科室业务流程再造基本完成,并及时修改千亿国际手机版登陆手机版办事指南,同时印刷成小册子放置在办事大厅,方便网站、百姓查阅。
  经对比,市966保险事业服务中心涉及公共服务手机版8大项58小项,“四减”前所需提交材料总数381份,“四减”后需提交材料174份,减少了55%;“四减”前所需环节总数464个,“四减”后所需环节总数减少到230个,减少51%;“四减”前所需时限总天数576天,“四减”后所需时限天数170天,压缩71%,极大方便了办事群众和网站。
  数据多跑路,群众少跑路。9月27日,中心开始通过官网网处理业务。截至11月6日,中心网上累计办结业务5157件。 
  
  

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